客户于2019年至2020年在做技改批复同时，也在对陶粒生产设备厂家进行考察。客户通过一年半的考察与比较，未选择低价的供应商，最终选择与郑矿机器合作，客户认为：郑矿在固废资源化烧制陶粒生产线上有较深的技术沉淀，设备在来厂考察后就比较满意，与其他厂家相比材料选择更为严谨，设备加工管理规范，看到设备比较皮实，再通过现场考察及调研后，选择适合自己公司的厂家进行合作。
经过双方长时间的沟通与现场踏勘，郑矿机器配合客户，从原料的配料、混和、造粒、煅烧、冷却的设备供应、设备安装调试及整套生产线原料预处理系统、混料陈化系统、造粒煅烧冷却系统、环境收尘系统电气自动化控制系统的工艺设计等一体化的技术服务。
本套生产线在投产后达到客户预期，主要窑型为：φ1.6×28+φ2×20m插接窑，现日生产量可达290~300m³，现已稳定运行，实现原料有处置费，陶粒产量超预期，同时欢迎省内有固废处置的可与该公司进行对接。
郑矿机器在与客户合作过程中，始终以提高质量效益和核心竞争力为中心化挑战为机遇，统筹施策，主动作为，积极服务，公司协调运转，上下一心、攻坚克难、开拓技术、不断创新。达成了双方合作共赢的利好局面。
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